Linkarutama.com – Jasa Raharja berhasil meraih penghargaan Transformasi Layanan Publik dalam kategori “Jasa Raharja Smart Digital Society” pada ajang Inovasi Membangun Negeri 2024 yang diselenggarakan oleh TvOne di Jakarta, Minggu (22/9/2024).
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas komitmen dan inovasi Jasa Raharja dalam menyediakan layanan publik yang lebih cepat, efektif, dan transparan melalui pemanfaatan teknologi digital, khususnya dalam layanan GRC (Governance, Risk, and Compliance).
Direktur Utama Jasa Raharja, Rivan A. Purwantono, menjelaskan bahwa integrasi sistem pengawasan dengan data kecelakaan lalu lintas serta inovasi santunan digital telah berhasil meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan klaim.
“Jasa Raharja juga telah mengintegrasikan sistem digital dengan pihak kepolisian dan rumah sakit. Integrasi ini memungkinkan pertukaran data kecelakaan dan klaim asuransi secara real-time, sehingga proses klaim menjadi lebih cepat dan akurat,” ujar Rivan.
Salah satu inovasi unggulan Jasa Raharja adalah pengembangan layanan E-Klaim, di mana masyarakat dapat mengajukan klaim santunan secara daring, sehingga lebih mudah dan praktis.
Selain itu, Jasa Raharja juga memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) untuk menganalisis data kecelakaan. Analisis ini membantu perusahaan dalam memprediksi area rawan kecelakaan dan mengidentifikasi pola kecelakaan, sehingga langkah pencegahan dapat diambil untuk mengurangi jumlah kecelakaan lalu lintas.
Transformasi digital yang dilakukan Jasa Raharja tidak hanya meningkatkan efisiensi internal perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat signifikan bagi masyarakat.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan guna memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Jasa Raharja,” tutup Rivan.(*/her)
